Allgemeine Nutzungsbedingungen

Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden für alle Teilnehmer am Treueprogramm von Bevo Waterpoints erstellt:

  1. Das Waterpoints-Programm ist ausschließlich für ausgewählte Kunden von Bevo (im Folgenden als "Teilnehmer" bezeichnet) bestimmt.
  2. Teilnehmer können ausgabefähige Waterpoints verdienen, wie auf dem Portal mitgeteilt wird.
  3. Die Artikel sind für Teilnehmer verfügbar, solange der Vorrat reicht. Artikelbeschreibungen sowie Änderungen an den abgebildeten Artikeln, Bedingungen und Punktwerten sind vorbehalten.
  4. Bestellungen werden normalerweise innerhalb von drei (3) Werktagen geliefert. Wenn möglich, wird die Bestellung früher geliefert. Wenn die Lieferung nicht innerhalb von drei (3) Werktagen erfolgen kann, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail oder Telefon.
  5. Informationen zur Lieferung Ihrer Bestellung erhalten Sie vom Helpdesk unter +49 8341 9345 373 oder per E-Mail unter bevo@1concepts.freshdesk.com.
  6. Falls die gelieferten Artikel nach Erhalt beschädigt ankommen, sollte der Teilnehmer die Lieferung nach Möglichkeit ablehnen oder sich innerhalb von 2 Arbeitstagen nach Erhalt der Lieferung an den Helpdesk wenden. Eine vollständige Beschreibung des Fehlers oder der Beschädigung ist erforderlich, wenn Sie den Helpdesk benachrichtigen, einschließlich Fotos, sofern verfügbar. Der Helpdesk kann veranlassen, dass die Artikel vom Teilnehmer abgeholt werden, sofern sie in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Nach Erhalt wird der Helpdesk automatisch eine vollständige Gutschrift erstellen. Jede Ersatzlieferung wird zu den ursprünglichen Kosten in Rechnung gestellt.
  7. Falls die gelieferten Artikel innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt fehlerhaft werden, kann der Helpdesk die Abholung der Artikel veranlassen. Die Artikel müssen in der Originalverpackung bleiben, zusammen mit sämtlichem Zubehör und der Dokumentation, wie sie ursprünglich geliefert wurden. Die fehlerhaften Artikel können zum Austausch oder zur Reparatur an den ursprünglichen Lieferanten zurückgesandt und daraufhin an den Teilnehmer zurückgesandt werden. Abhängig von den Geschäftsbedingungen des Lieferanten kann der Helpdesk Ersatz liefern. In diesem Fall wird der Helpdesk automatisch eine Gutschrift erhalten. Jede Ersatzlieferung wird zu den ursprünglichen Kosten in Rechnung gestellt.
  8. Falls die gelieferten Artikel außerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt fehlerhaft sind, entspricht der Vorgang der Herstellergarantie. Der Helpdesk kann dem Teilnehmer die Garantie-Kontaktdaten des Herstellers zusammen mit einem Kaufbeleg zur Verfügung stellen. Der Helpdesk kann bei Bedarf veranlassen, dass der Artikel gemäß den Bestimmungen des Herstellers zur Reparatur / zum Austausch zurückgesandt wird. Es können Kosten anfallen.
  9. Falls Artikel unerwünscht sind, kann der Teilnehmer die Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Artikel müssen in einem makellosen, wiederverkaufbaren Zustand sein, unbenutzt und mit Sicherheitsetiketten versehen. Nach Erhalt und Prüfung des Lagerbestands wird nur für den Artikel eine Gutschrift ausgestellt. Ohrringe und In-Ear-Kopfhörer sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen.
  10. Für den Fall, dass Artikel vom Kurier als nicht zugestellt zurückgegeben werden, werden diese Artikel wieder auf Lager genommen und eine automatische Gutschrift diese Artikel ausgestellt.
  11. Wenn ein Teilnehmer, aus welchen Gründen auch immer, nicht mehr zur Teilnahme am Waterpoints-Programm berechtigt ist, darf er das Waterpoints-Konto nicht mehr nutzen.
  12. Bei betrügerischem Verhalten im Zusammenhang mit dem Waterpoints-Programm behält sich Bevo Germany das Recht vor, Teilnehmer ohne Angabe von Gründen von der Teilnahme auszuschließen
  13. Für die Entwicklung und Implementierung des Waterpoints-Programms einschließlich der Online-Plattform hat Bevo Germany einen Vertrag mit Touch Incentive Marketing abgeschlossen. Für die logistische Abwicklung bestellter Artikel in Deutschland ist Touch Incentive Marketing eine Partnerschaft mit 1Concepts eingegangen.
  14. Bevo und Touch Incentive Marketing sind nicht haftbar für Änderungen im Sortiment und / oder die Nichtverfügbarkeit von Artikeln und / oder jegliche Verzögerung bei der Lieferung von Artikeln.
  15. Weder während noch nach der Laufzeit des Waterpoints Treueprogramms sind Bevo und/oder Touch Incentive Marketing haftbar für Schäden oder Unfälle, mit denen Teilnehmer durch das Incentive-Programm konfrontiert werden, unabhängig von der Ursache
  16. Bei Streitigkeiten über die Promotion ist die Entscheidung der Geschäftsleitung von Bevo und / oder die Daten von Touch Incentive Marketing entscheidend.
  17. Bevo und / oder Touch Incentive Marketing behält sich das Recht vor, Bedingungen anzupassen und / oder Änderungen ohne Angabe von Gründen vorzunehmen.
  18. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen berühren nicht Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte.
  19. Bevo versteuert den Sachbezug der Prämien pauschal für den Empfänger und übernimmt die Kosten
  20. Die Ausschüttung und Aufbewahrung von Waterpoints beruht auf der pünktlichen Zahlung der an Bevo Deutschland geschuldeten Gelder.